Wir wissen, dass Sie hier fremd sind und helfen Ihnen daher gerne, sich bei uns zurecht zu finden.
Die Rezeption ist daher für alle großen und kleinen Probleme Ihre Anlaufstelle, die Ihnen gerne weiter hilft.
Aufgeteilt ist sie in... 
...Kassenbereich: Check-In, Check-Out, Reservierungen für das nächste Jahr, Ausgabe unseres umfangreichen Info-Pakets, sowie Lösung sämtlicher Probleme und Wünsche
...Bänderbereich: Ausgabe und Rücknahme der Burgstaller-Armbänder
...Info-Bereich: Beratung zu Programmen und Ausflugszielen, Programmanmeldungen, Reitbons und Kärnten-Card-Verkauf
...Prospektbereich: Hier können Sie nach Herzenslust in den weit über 100 Prospekthaltern stöbern, was Sie als nächstes unternehmen möchten oder sich an der Info-Theke beraten lassen. Auch ein Kaffeeautomat ist vorhanden.
...das "Burgstaller-Museum" ist eine Glasvitrine mit interessanten und zum Teil lustigen "Artefakten" aus Burgstallers Vergangenheit 
...interaktive Karte: Am großen Touch-Bildschirm an der Wand im Info-Bereich finden Sie die Land- und Wanderkarten der Umgebung
...Wetter und anderes: Im VW-Bus integriert gibt es den Info-Bildschirm mit Platzplan, Wetterbericht und anderen Infos
...Bankomat: Im Außenbereich befindet sich ein Bankomat der Firma Euranet.
...Frag die Wand: Sie möchten im Urlaub mit niemandem reden? Auch OK! Dann frag einfach die Wand. Im Außenbereich in der Wand eingelassen können Sie sich durch sämtliche Antworten auf alle erdenklichen Fragen hindurch klicken.

...für Notfälle hängt in der Rezeption ein Defibrilator!